有的参保人申请签发电子社保卡时，系统提示“查询异常：本APP在该地区……”；还有的提示“在厦门市没有查询到您的社保卡信息，请您前往人社部门服务窗口咨询”。

出现这两种情况，主要是因为您在省内异地已经有一张有效的社保卡了，您需要停用异地的社保卡后才可以启动厦门的电子社保卡。

厦门市社保中心近期将在“厦门人社个人服务”微信服务号上提供停用异地社保卡申请，异地社保卡停用后，自动为您启用厦门社保卡。届时，您就可以申请签发电子社保卡了。

因为电子社保卡能够提供实人认证，可以更好地保证个人信息的安全，因此，微信端和APP端的个人信息查询，由原来的绑定社保卡改为绑定电子社保卡。

您也可以登录“厦门市人力资源和社会保障网站” （http：//hrss.xm.gov.cn）进行个人信息查询，官网查询不用绑定电子社保卡。

厦门社保卡为第一代社保卡，尚未具备金融功能，因此目前的电子社保卡不具备金融功能。

明年厦门将换发具有金融功能的市民卡（第三代社保卡），换发实体卡后，电子社保卡将同时具备金融功能。